Cualquier día de la semana, o incluso fin de semana.
Entre las 22:30 y 23:30h
Sofá.
Alguien a mi lado empieza a tener esos pequeños espasmos que indican que se está durmiendo.
Justo en ese momento abre un poco los ojos, del todo no porque le resulta totalmente imposible.
Pregunta mía absurda:
–¿Ya duermes?
Respuesta más absurda:
— Nooooooo
Lleva probablemente entre 30 y 40 minutos completamente roque, pero ante la pregunta si está dormida, su respuesta es decir no.
Vamos a ver.
Te estoy preguntado si estás durmiendo, no te estoy preguntando si hoy has robado un banco.
¿A caso es algo malo quedarse dormido mientras estás mirando la tele?
Si en muchos casos con el nivel que hay es lo más productivo que podemos hacer.
Pero parece que no está bien visto.
Seguramente a ti también te ha pasado.
O has negado que estuvieras durmiendo, o te lo han negado.
¿Y qué tiene que ver esto con las ventas?
Pues que después de más de 22 años vendiendo, estoy convencido que lo que vende es la naturalidad del vendedor.
Como vendedor, el mayor miedo al que me afrontaba hace años, era que alguien pudiera preguntarme algo que no supiera.
De hecho, había llegado a prepararme respuestas absurdas, a ver si de esas forma podría escaquearme de esa temida pregunta.
Y de una cosa estoy seguro.
Por mucho que quisiera, si alguien me preguntaba algo que no sabía, si intentaba darle la vuelta, el cliente seguro que estaba notando que no tenía ni idea de lo que me había preguntado.
Por eso estoy convencido que la mejor respuesta cuando “nos pillan” con algo que no sabemos, es un:
“No lo sé, lo voy a averiguar y te lo digo”.
Es absurdo querer aparentar que sabemos algo que no sabemos.
Tan absurdo como decir que no estabas durmiendo, cuando todos los vecinos han oído tus ronquidos.
Pruébalo, la gente hoy en día valora mucho más la naturalidad y la franqueza, a querer parecer un super profesional que todo lo sabe.
Hoy si te meto el enlace por si quieres que revisemos los textos de tu web, para mañana te mandaré otro para venderte un servicio que está funcionando muy bien.
Te deseo un feliz miércoles.